Politique d’expédition

Délais de production et d'écriture — Astrobook

Chaque Astrobook Plumastro résulte d'une analyse astrologique et d'une personnalisation unique à partir de vos informations de naissance, puis il est imprimé à la demande par notre imprimeur haut de gamme.

  • Écriture personnalisée : 3 à 6 jours ouvrés
    Nous nous engageons à commencer l'analyse astrologique le jour ouvré suivant la commande.
  • Impression professionnelle : 4 à 5 jours ouvrés
  • Livraison : environ 3 jours ouvrés

✅ Délai total estimé : 10 à 14 jours ouvrés pour recevoir votre Astrobook après commande (soit environ 2 à 3 semaines selon la destination).

Option Premium — Pour les commandes urgentes, nous proposons une offre Premium comprenant : écriture express prioritaire, impression accélérée et livraison express.
⚡ Délai total estimé : 6 à 9 jours ouvrés entre la commande et la réception.

Délais de production — Poster

Notre poster astrologique est également imprimé à la demande par notre imprimeur haut de gamme.

✅ Délai total estimé : 7 à 10 jours ouvrés entre la commande et la réception.

Si vous commandez un Astrobook et un poster ensemble, le délai global suit celui du produit le plus long (l'Astrobook).

Zones desservies

Nous livrons dans la majorité des pays. Si votre pays ne s'affiche pas au moment de la commande, contactez-nous à info@plumastro.com afin de vérifier la possibilité d'un envoi manuel.

Suivi de commande

Lorsque votre commande est expédiée, vous recevez un numéro de suivi UPS par e-mail. Si vous ne recevez pas ce lien dans les 21 jours (3 semaines) suivant votre commande, contactez-nous.

Frais d'expédition, taxes et douanes

Nos prix incluent l'expédition standard, les taxes et les droits de douane éventuels. Une option de livraison express peut être disponible selon votre pays lors du paiement.

Adresse incorrecte ou colis non réclamé

Veuillez vérifier attentivement votre adresse avant validation. En cas de retour lié à une adresse invalide, incomplète ou à un colis non réclamé, les frais de réexpédition seront à la charge du client.

Contact

Pour toute question, écrivez-nous à info@plumastro.com. Notre équipe vous répond rapidement.